Por que eu acho que o Mapa Pessoal é uma grande prática de gestão? Se você é um gestor ou líder de equipe, se faz parte de um time, ou se apenas já trocou de trabalho algumas vezes, você já deve ter passado por essa situação.
Trabalhar com pessoas que você não conhece.
Eu já fiz parte de algumas equipes durante a minha carreira profissional, e posso dizer que em algumas situações conhecia muito pouco das pessoas com quem trabalhava diariamente. O que pode parecer uma situação normal na verdade acaba resultando em muitos problemas, que acabamos por nem perceber, mas que atrapalham muito o trabalho em equipe.
Alguns problemas como falta de empatia, preconceito, desconfiança, insegurança, entre outros, ocorrem em muitas situações devido a falta de proximidade e conhecimento pessoal dos membros de uma equipe. Essas situações acabam por dificultar o trabalho e prejudicam o potencial da sua equipe, não preciso nem mencionar a satisfação e o engajamento das pessoas.
É para isso que eu utilizo o Mapa Pessoal e por isso que gosto tanto dessa prática, é uma prática simples mas muito poderosa. Ela vai aumentar muito a inclusão, empatia, confiança e trabalho em equipe, possibilitando com que as pessoas tenham entendimento do que elas são e do que estão buscando juntas.
A prática Mapa Pessoal ajuda no fortalecimento de quatro Sábios da Gestão Moderna: Inclusão, Confiança, Colaboração e Transparência, vamos entender melhor os motivos na sequência.
Mapa Pessoal é uma prática de gestão simples mas muito interessante, você pode estar familiarizado com o conceito de um diagrama ou mapa mental, o Mapa Pessoal é similar, porém voltado totalmente para o indivíduo. Eu diria que é uma organização visual dos atributos, relacionamentos e experiências que moldaram uma pessoa.
O Mapa Pessoal pode ser criado de duas formas, a primeira é pela própria pessoa, a segunda que acho ainda mais interessante, é em grupo com a pessoa sendo entrevistada e seu mapa sendo criado pelos colegas.
Pronto para entender como essa prática pode ajudar sua equipe? Vamos lá!
Como sempre procuro deixar claro, não existe uma única maneira de se utilizar essa prática, vou descrever a forma como eu utilizo, com base nas experiências que tive, porém pode ficar a vontade para adequar ao contexto e realidade da sua equipe se achar necessário.
Neste texto vou abordar a forma de aplicar a prática em grupo, ela pode ser realizada de forma presencial ou até mesmo para equipes remotas. Comece separando grupos que podem ser de 2, 3 ou 4 pessoas, facilite para que pessoas que possuem menor afinidade ou se conhecem pouco fiquem no mesmo grupo.
Caso a prática seja realizada de forma presencial, se certifique de disponibilizar folhas em branco (quanto maior melhor) e canetas coloridas para todos os grupos.
Caso a prática seja realizada de forma remota, um aplicativo como o Mindnode, um programa como o MindMeister, ou até mesmo um editor de texto comum podem ser utilizados.
Defina uma janela de tempo para que cada pessoa possa ser entrevistada pelas outras pessoas do seu grupo. A ideia é que um Mapa Pessoal seja criado para cada um, tendo como ponto de partida algumas categorias que ajudarão a criar uma imagem da pessoa. Alguns exemplos de categorias que costumo utilizar são:
Lembre-se que quanto maior o número de categorias selecionadas maior será o tempo para criação e apresentação, dessa forma procure manter a quantidade sob controle.
Cada pessoa deve responder as perguntas realizadas pelos seus colegas com relação as categorias selecionadas, quem estiver realizando as perguntas deve ser o responsável por criar o Mapa de quem está respondendo, dessa forma existirá uma empatia muito maior e um interesse real em buscar conhecer a outra pessoa.
Após todos terem seus mapas criados pelos colegas, cada grupo pode compartilhar alguns pontos interessantes que descobriram sobre seu companheiro de equipe.
Compartilhar esse nível de histórico individual criará um ponto de partida para que todos se conheçam em um nível totalmente diferente. E quando os membros de uma equipe se entendem melhor, quando apreciam a singularidade um do outro, podem atingir um outro patamar de trabalho em equipe e resultados.
E com isso vem o potencial para uma melhor colaboração, comunicação e confiança – alguns dos principais ingredientes necessários para sustentar equipes de alto desempenho.
Caso esteja realizando a prática de forma presencial peça que todos coloquem o seu Mapa Pessoal na parede para que fique visível para os demais. Usar o Mapa Pessoal é uma ótima maneira de conhecer outras pessoas rapidamente, em nível pessoal. As pessoas parecem responder bem a alguém que está genuinamente interessado nelas.
Os membros da equipe geralmente não sabem sobre muitas das coisas detalhadas nos mapas de seus colegas, mesmo trabalhando juntos.
Quando damos a todos a mesma chance de contar sobre situações que foram marcantes em suas vidas e sobre aquilo que os fazem ser como são, estamos possibilitando um relacionamento muito mais pessoal e empático entre as pessoas do nosso time. Muitas vezes a Discriminação ocorre justamente por não conhecermos uns aos outros, fazendo com que julgamentos sejam feitos prejudicando os relacionamentos e o trabalho em equipe.
A Transparência é essencial para qualquer relacionamento, da mesma forma ocorre com os relacionamentos entre os membros das nossas equipes de trabalho. É essencial que tenhamos a possibilidade de deixar claro para nossos colegas um pouco da nossa história, aquilo que gostamos e o que estamos buscando como pessoa e profissional.
Apesar de simples o Mapa Pessoal pode ajudar a criar uma cultura organizacional onde as pessoas tenham confiança para falar sobre sua vida pessoal e interesses com seus colegas de trabalho.
Aos poucos a equipe vai criando a Confiança necessária para falar sobre coisas que não estão funcionando e também sobre aquilo que está indo muito bem.
O Mapa Pessoal pode ajudar a deixar o ambiente saudável e confiável, onde as pessoas se sintam seguras falando sobre o que está acontecendo.
A utilização do Mapa Pessoal faz com que todos os integrantes da equipe interajam, mesmo aqueles mais tímidos ou que normalmente não contariam muito sobre si mesmo aos seus colegas. Com o uso dessa prática a equipe vai acabar conversando e se conhecendo muito melhor, aumentando assim a capacidade de trabalho em equipe.
Compartilhe o que você criar … todos ficarão felizes em conhecê-lo melhor!
O Mapa Pessoal vai ajudar em vários aspectos na cultura da sua equipe, mas uma das forças mais importantes dessa prática é a mensagem que ela passa.
Espero que tenha gostado das dicas e também da leitura.
Antes de finalizar eu gostaria de convidar você para conhecer a Plataforma de Cultura, Gestão e Engajamento da Amo Onde Trabalho. Tenho certeza que ela vai ajudar muito você e a sua equipe de trabalho.
Um grande abraço e até a próxima!
