Parte 1 – Peças brilhantes em uma engrenagem enferrujada

Eu iniciei minha carreira profissional como desenvolvedor de software, e meu primeiro emprego foi em uma grande empresa multinacional que atendia bancos como Bradesco, HSBC e Itaú. Como era jovem na época cheguei com toda a vontade do mundo de fazer a diferença, estava extremamente motivado e minha vontade de aprender era gigantesca. 

Com o passar dos anos fui sentindo na pele todos os problemas que um ambiente de trabalho com estrutura, forma de gestão e cultura ultrapassadas pode apresentar, muita hierarquia, dependências e processos, pouca autonomia, inovação e engajamento. Passei por várias funções e papéis diferentes na minha escalada hierárquica, passei também por várias situações que agora olhando para trás ainda me fazem lembrar de alguns dos motivos que me fizeram chegar a esse trabalho que você está tendo acesso nesse momento.

Todos nós que fazíamos parte daquela equipe sempre buscamos fazer o melhor com o que tínhamos disponível, com certeza foi uma das equipes mais unidas e competentes com que já trabalhei, mas infelizmente éramos apenas peças brilhantes de uma velha e enferrujada engrenagem.

A empresa tinha uma missão e também valores, mas eu confesso que durante todos os anos em que trabalhei lá nunca soube quais eram, o propósito da nossa equipe era codificar e entregar os programas, não sabíamos se eles seriam realmente utilizados e se a gente estava ajudando alguém com um problema real. Existiam tantos processos desnecessários que sempre que a empresa precisava passar por alguma auditoria, algum gerente de outra filial ligava cobrando a leitura de uma pilha de documentos para garantir que todos soubessem as respostas quando perguntados, a missão e os valores entre eles.

O envio de trabalho para nossa equipe era muito maior do que tínhamos capacidade para fazer, era necessário realizar diversas horas extras todos os dias. Eu cheguei a ter um recorde durante vários meses, fiquei trabalhando durante vinte e quatro horas seguidas, acabei tendo que ficar durante toda a noite, até a equipe chegar na manhã do dia seguinte para poder validar e enviar o meu trabalho, precisávamos cumprir prazos e eles eram sempre apertados. Infelizmente alguém precisou fazer algo ainda mais heróico algum tempo depois e meu recorde foi quebrado.

No final da minha passagem pela empresa tive a oportunidade de ser gestor de uma grande equipe pela primeira vez, aceitei sem pensar duas vezes, a gestão de equipes já me fascinava e também acreditava que poderia fazer a diferença, mesmo naquela cultura organizacional com tantos problemas. Mas infelizmente posso dizer que minha experiência não foi nada agradável, nos últimos meses eu me sentia tão mal com o meu trabalho que mal conseguia levantar da cama pela manhã, todos os meus motivadores intrínsecos estavam prejudicados e os únicos motivos que me faziam ir para o trabalho eram meus colegas, que eram pessoas extraordinárias, e também a garantia que um bom salário seria depositado na minha conta ao final do mês.

Esse era um trabalho com o qual eu não me identificava mais, essa cultura organizacional havia me deixado com apenas uma certeza, eu não queria mais fazer parte dela.