Kudo Cards, aposte na cultura do reconhecimento

Kudo Cards é uma prática de gestão que ficou conhecida através do Management 3.0, eu gosto tanto dessa prática que adicionei os cartões de reconhecimento digitais na Amo Onde Trabalho.

Assim como o Calendário Niko-Niko, essa prática não exige quase nada de investimento e pode ser interessante se você quiser fortalecer a cultura do reconhecimento na sua equipe ou empresa.

Ficou com vontade de conhecer? Vamos lá.

Uma versão mais atualizada desse conteúdo está disponível aqui: Cartões de Reconhecimento.

A importância da cultura do reconhecimento

Eu acredito que a recompensa, quando aplicada do jeito correto, pode gerar ótimos frutos.

Infelizmente algumas pessoas costumam pensar que dinheiro é sempre o único jeito de motivar as pessoas no trabalho.

Peter Drucker constatou que dinheiro é importante como forma de reconhecer um bom colaborador, porém o dinheiro não substitui a realização profissional.

Em alguns casos recompensas como dinheiro podem ser até contraprodutivas, pois esse tipo de incentivo pode fazer com que as pessoas somente se dediquem quando estiverem sendo recompensadas financeiramente.

Aposte na motivação Intrínseca

Mesmo coisas simples como ajudar alguém, ensinar alguma coisa ou fazer um gesto simples como trazer um café merecem ser reconhecidas.

Você busca uma cultura onde uma pessoa que fizer algo interessante, mesmo que simples, possa ser reconhecido pelos colegas?

É aí que entram os Kudo Cards.

A palavra Kudos é utilizada na língua inglesa para elogiar e reconhecer. 

Eu sugiro o uso dessa prática para fortalecer diariamente o comportamento de reconhecer ou elogiar alguém na sua equipe.

Veremos como fazer isso na sequência.

A Kudo Box

Para aplicar essa prática vamos precisar de uma Kudo Box.

É uma caixa onde serão depositados os Kudo Cards.

Pode ser criada uma caixa somente para esse propósito de forma mais elaborada, mas até mesmo uma simples caixa de sapato já serve.

O que importa é ela ser posicionada em um lugar onde qualquer pessoa possa ver e depositar seu kudo card, talvez ao lado da água ou do café.

Os Kudo Cards

O próximo passo é imprimir os Kudo Cards e também deixar em locais de fácil acesso e visualização. É importante utilizar cartões que sejam divertidos, coloridos e interessantes.

Quando alguém fizer alguma coisa interessante essa ação pode ser reconhecida por um colega através do preenchimento de um Kudo Card.

Veja o exemplo que fiz.

O Kudo Card pode ser anônimo ou não, isso pode ser deixado a cargo da pessoa que está fazendo o reconhecimento;

É possível inclusive reforçar outros pontos interessantes da sua cultura utilizando os Kudo Cards, como por exemplo os valores.

Isso pode ser feito pedindo para sempre que alguém for preencher um kudo card que indique também qual valor da empresa foi reforçado pela ação que mereceu o agradecimento.

Após o preenchimento o kudo card deve ser depositado na kudo box.

Faça a leitura de forma pública

Defina uma frequência, minha sugestão é uma vez por semana, é importante ser sempre no mesmo dia e horário.

Reuna toda a equipe e faça a leitura dos Kudo Cards, a leitura pode ser feita de várias formas.

Minha sugestão é distribuir os kudo cards aleatóriamente para integrantes da equipe fazerem a leitura e depois entregarem a pessoa que foi elogiada.

A leitura de forma pública é legal pois todos podem ver o que está sendo comemorado e quem é o responsável.

Faça uma pequena celebração com palmas no final também 🙂

A Kudo Wall

A pessoa que receber um kudo card pode fazer o que quiser com ele.

A leitura já foi feita de forma pública e com certeza ele deve ter sentido uma sensação muito boa sendo reconhecido.

Mas caso você queira deixar os elogios ainda mais visíveis a todos, é possível ter um local reservado para que a pessoa cole o kudo card recebido.

Chamamos esse local de kudo wall.

Esse local com o tempo será um registro dos reconhecimentos da sua equipe.

Muito legal não é mesmo!

Por que utilizar a prática Kudo Cards?

Essa prática é muito legal pois permite que um colega reconheça ações ou o ótimo trabalho que outro integrante do time vem fazendo.

Isso faz com que todos se sintam bem e serve para demonstrar publicamente os feitos realizados por cada pessoa.

Além de fortalecer a cultura do reconhecimento dentro do ambiente de trabalho irá fortalecer a confiança da sua equipe.

Essa prática é aplicada por várias empresas que possuem uma cultura organizacional diferenciada, na Zappos por exemplo eles chamam de Hero Awards.

Não importa como é chamado, um sistema público que permite as pessoas darem umas as outras pequenos e inesperados símbolos de apreciação por realizarem um ótimo trabalho é uma excelente forma de recompensa.

Uma coisa que preciso destacar é a importância de prezar pelo trabalho em equipe.

Queremos que as pessoas trabalhem de forma colaborativa e não queremos fomentar o individualismo.

Porém o trabalho em equipe somente acontece com contribuições individuais de cada pessoa para o seu time.

E nada melhor do que reconhecer isso ou ser reconhecido por alguma ação importante que foi realizada, não é mesmo?

Não esqueça de conhecer a Plataforma de Cultura, Gestão e Engajamento da Amo Onde Trabalho. Você pode enviar kudo cards de forma digital para qualquer pessoa da sua equipe de trabalho, e muito mais!!

Espero que você tenha gostado da leitura.

Um grande abraço e até a próxima!!