A discriminação é baseada em preconceitos e ocorre quando uma pessoa é tratada desfavoravelmente por causa de uma característica pessoal, independente do seu mérito individual. Em organizações não inclusivas, colaboradores diversificados não se sentem parte da equipe porque suas diferenças são destacadas de formas negativas através de piadas, comentários, estereótipos, entre outros. Sem inclusão, as conexões cruciais que atraem talentos diversificados, incentivam sua participação, estimulam a inovação e levam ao crescimento dos negócios não vão acontecer.